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Online-Zahlungen

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay und 

Sichere Zahlung

Alle unsere Online-Bestelltransaktionen verwenden die Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung, die Ihre Informationen schützt. Wenn Sie nicht online einkaufen, rufen Sie unser Studio unter +44 (0) 203 797 6440 M-F von 10 bis 18 Uhr an. Sie können Ihre Kreditkarte telefonisch verwenden.

Stornierungen

Sie können Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, ändern oder stornieren. Beachten Sie, dass wir normalerweise am selben Tag nach Erhalt der Kaufbestätigung mit der Bearbeitung von Bestellungen beginnen, um noch am selben Tag versenden zu können. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, sobald Sie feststellen, dass Sie eine Änderung vornehmen möchten.

Wir akzeptieren keine Stornierungen oder Änderungen von benutzerdefinierten und personalisierten handgestempelten Bestellungen.

Bestellstatus

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu.
Wir senden Ihnen eine erneute E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Reparaturen

Wir reparieren, reinigen und warten alle unsere Schmuckstücke, die meisten davon sind kostenlos, aber je nach Fall werden wir Sie über die anfallenden Gebühren informieren. Unsere Reparaturen werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Stücks durchgeführt.

Bei Reparaturfragen senden Sie uns eine E-Mail an info@graziapapilio.com

Zusätzliche Fragen:

Rufen Sie unser Büro von 10:00 bis 18:00 Uhr an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@graziapapilio.com, wenn Sie weitere Fragen oder Anfragen haben.

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Wir werden niemals Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an Dritte verkaufen, weitergeben oder handeln. Alle von uns gesammelten Informationen werden verwendet, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten und uns bei der Abwicklung zu erleichtern. Wir können von Zeit zu Zeit Unternehmensinformationen wie Produktaktualisierungen, Verkäufe und Angebote per E-Mail senden. Sie haben die Möglichkeit, diese Werbeartikel nicht zu erhalten, indem Sie sich jederzeit von unseren E-Mails abmelden, indem Sie auf „Abmelden“ klicken, wenn Sie eine unserer E-Mails erhalten.

Unsere Materialien

Unsere "Heritage"-Kollektion besteht aus Sterlingsilber und 14 k massiven Goldelementen. Alle unsere Stücke sind mit 14 k punziert. Alle unsere Stücke sind nickel- und bleifrei.